TEWATT After-צוות המכירות משלים בהצלחה לאחר-בדיקת מכירות והדרכה טכנית לסוכנים ברחבי מדינות אירופה מרובות
Oct 11, 2025
על מנת לשפר ללא הרף את יכולות התפעול והתחזוקה של הציוד ואיכות השירות של לקוחות מפיצים עולמיים, מרכז השירות לאחר-המכירות של TEWATT ביצע סדרה של בדיקות לאחר-מכירות והדרכה טכנית עבור מפיצים באירופה ובאזורים הסובבים אותם מספטמבר עד אוקטובר. יוזמה זו כיסתה מספר מדינות כולל ספרד, איטליה, סלובניה, איסלנד, מצרים ורוסיה, במטרה לספק ללקוחות תמיכה טכנית מקצועית ויעילה יותר והדרכה תפעולית עבור מדחסי אוויר ניידים דיזל.
השירותים הטכניים בחו"ל כללו בעיקר את שני ההיבטים הבאים:
1. ציוד לאחר-בדיקת מכירות ופתרון בעיות
הצוות הטכני המקצועי של TEWATT ערך בדיקות ותחזוקה מקיפים על מדחסי האוויר הניידים של דיזל המשמשים את המפיצים המקומיים. זה כלל הערכת ביצועים והתאמת אופטימיזציה של רכיבי ליבה כגון מערכת המנוע, מערכת מעגל האוויר ומערכת הבקרה, מה שמבטיח שהציוד פועל באופן עקבי במצבו הטוב ביותר.
2. תפעול ותחזוקה של מדחס אוויר נייד דיזלהצוות של TrainingTEWATT ערך מספר מפגשי הכשרה מקצועיים בשילוב תיאוריה ופרקטיקה לצוותים טכניים של מפיצים באזורים שונים. ההדרכה כללה תחזוקת ציוד יומיומית, אבחון תקלות נפוצות, פתרונות לתיקון חירום והמלצות{1}}תפעול לחיסכון באנרגיה, ועזרה לצוותים המקומיים לשפר עוד יותר את יכולות התפעול והתחזוקה העצמאיות שלהם.
באמצעות חילופי-אל-החלפות פנים אל מול-הדרכה- באתר, TEWATT לא רק השיג תובנות מעמיקות יותר לגבי האתגרים הספציפיים העומדים בפני לקוחות ביישומים מעשיים באזורים שונים, אלא גם אסף משוב נרחב מהחזית. קלט רב ערך זה מספק התייחסות קריטית לאופטימיזציה עתידית של מוצרים ופיתוח מוצרים חדשים. בינתיים, מפיצים מאזורים שונים שיבחו מאוד את TEWATT על התמיכה המגוונת לאחר-המכירות והמומחיות הטכנית.
"אנו מעריכים מאוד את החוויה של כל שותף", אמר טום, מנהל שירות לאחר-המכירות ב-TEWATT. "רק על ידי הימצאות בשטח נוכל להבין באמת את צרכי הלקוחות. בעתיד, נמשיך להגדיל את ההשקעה בפעילויות שירות טכני שכזה כדי לעזור לשותפים שלנו להפחית עלויות תפעול ולשפר את התחרותיות שלהם בשוק".
